Política de Privacidade e Cookies

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Última atualização: 25 de julho de 2025

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Na CALE arquitetura (adiante designada “CALE”), valorizamos a transparência, a privacidade e a confiança nas relações com os nossos clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage com o nosso website.

Ao navegar no nosso site ou utilizar os nossos serviços, está a aceitar os termos aqui descritos. Em caso de dúvidas, poderá contactar-nos através de: geral@cale-arquitetura.com

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1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

Responsável:
CALE arquitetura – Ana Carolina Soares Pereira da Cruz
E-mail de contacto: geral@cale-arquitetura.com

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2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados pessoais fornecidos diretamente pelos utilizadores, de forma voluntária, através do formulário de pedido de orçamento disponível no nosso website. Os dados recolhidos incluem:

• Nome

• Endereço de email

• Número de telefone

• Localidade

• Mensagem/descritivo do projeto
   

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Elaborar propostas de orçamento

• Esclarecer dúvidas e responder a pedidos

• Comunicar com o cliente durante o desenvolvimento de projetos

• Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador

Os dados não serão usados para outros fins que não os aqui definidos, exceto mediante consentimento explícito.

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4. Base Legal

O tratamento dos dados tem como fundamento o consentimento do utilizador e o interesse legítimo da CALE em garantir a prestação eficiente dos seus serviços.

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5. Cookies

Utilizamos cookies para assegurar o correto funcionamento do website, melhorar a experiência de navegação e obter dados estatísticos (por exemplo, através do Google Analytics).

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Tipos de cookies utilizados:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site (ex. segurança, navegação entre páginas, formulários).

• Cookies de desempenho: recolhem dados agregados para análise estatística e melhoria do site.

• Cookies de funcionalidade: guardam preferências do utilizador, como idioma ou região.
   

Consentimento:

Ao visitar o site, será apresentado um banner de consentimento, onde poderá aceitar, recusar ou configurar os tipos de cookies que pretende permitir. Pode ainda alterar as suas preferências a qualquer momento através das definições do seu navegador.
 

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades acima indicadas, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados de forma segura.
 

7. Partilha de Dados com Terceiros

A CALE poderá recorrer a prestadores de serviços externos que atuem em nome e por conta da empresa (ex.: serviços informáticos, alojamento web). Nestes casos, são garantidas cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança.

Também poderá haver transmissão de dados a entidades públicas ou autoridades legais, caso tal seja exigido por lei.

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8. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais não são transferidos para fora de Portugal ou da União Europeia. Qualquer exceção será previamente comunicada e sujeita às devidas garantias legais.

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9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados

• Retificação de dados incorretos

• Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

• Limitação ou oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento

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Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email: geral@cale-arquitetura.com

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Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

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10. Medidas de Segurança

A CALE implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Todos os dados são armazenados de forma segura, e o acesso é limitado a pessoas autorizadas, comprometidas com a confidencialidade e a proteção da informação.

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11. Atualizações à Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada sempre que se justifique. A versão mais recente estará sempre disponível no website da CALE.